平凡品質(zhì) 演繹國(guó)旅感人詩(shī)篇
——2010年度“感動(dòng)國(guó)旅人物”事跡
2011-02-10 來(lái)源:http://bcvtdpa.org.cn 評(píng)論:(0) 字號(hào):T | T
溫 曉 玲
別人離開的時(shí)候,她毅然選擇了留下;別人放棄的時(shí)候,她堅(jiān)持了下來(lái);別人已經(jīng)收獲的時(shí)候,她還在耕作......
幾年前,化州營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)一直在公司排名倒數(shù)第一,2008年,她主動(dòng)請(qǐng)纓前往化州擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,受任于危難之際,領(lǐng)著這份很多人不愿意接受的苦差,挑著公司的重?fù)?dān)和自己沉甸甸的夢(mèng)想,她滿懷信心地來(lái)到了化州這個(gè)不被看好的市場(chǎng)。在近乎殘酷的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,她真誠(chéng)待客、鍥而不舍、永不服輸?shù)木瘢袆?dòng)了一個(gè)又一個(gè)與她打過交道的客戶,她已成為茂名國(guó)旅在化州市場(chǎng)的一張響亮的名片,也成為了客戶公認(rèn)的國(guó)旅形象代言人。
她有著我們欽佩的敬業(yè)精神,作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,她起早摸黑,天天堅(jiān)持坐車去30公里外的營(yíng)業(yè)部上班、跑業(yè)務(wù),因?yàn)橐恍囊灰鈸湓诠ぷ魃希畠喝龤q時(shí),她就去了化州,她甚少有時(shí)間照看自己的小孩,也無(wú)法分擔(dān)家里的家務(wù)活,為此,她的公公婆婆曾對(duì)她有不少怨言。她有著出色的管理能力,她很會(huì)關(guān)心、幫助員工,在她的幫助下,很多員工已慢慢地從營(yíng)銷新手蛻變成營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷骨干。在她的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在的化州營(yíng)業(yè)部十分和諧團(tuán)結(jié),員工們工作積極主動(dòng),士氣空前高漲,成為了一支隨時(shí)隨地都能拉得出去、打得硬仗的隊(duì)伍。
2010年是化州營(yíng)業(yè)部華麗轉(zhuǎn)身的一年,在她的帶領(lǐng)下,從業(yè)績(jī)倒數(shù)第一到第一,從后進(jìn)到先進(jìn),化州營(yíng)業(yè)部只用了一年的時(shí)間。她成功地把化州市場(chǎng)這片“紅海”打造成屬于茂名國(guó)旅的“藍(lán)海”,她的成功讓我們致敬!她的付出讓我們感動(dòng)!我們從這位普通的女性身上,看到了國(guó)旅人默默的奉獻(xiàn)精神,看到了國(guó)旅更美好的明天!
陳 金 鳳
能做一件令人感動(dòng)的事情的人很多,但時(shí)時(shí)處處事事能讓人感動(dòng)的人很少。她,就是這樣一個(gè)人。
她以積極上進(jìn)、敬業(yè)樂業(yè)感動(dòng)著公司領(lǐng)導(dǎo)。信宜市是一個(gè)離茂名市有100公里的山區(qū)市,她從2003年進(jìn)入國(guó)旅以來(lái),就遠(yuǎn)離家庭,扎根山區(qū),開拓信宜市場(chǎng)。八年來(lái),她與家人聚少離多,常常是一個(gè)人在信宜承受著孤獨(dú)和寂寞。八年來(lái),她一步一個(gè)腳印,用不凡的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,在她的帶領(lǐng)下,信宜營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了紅紅火火的工作局面:培養(yǎng)新人得心應(yīng)手,團(tuán)隊(duì)建設(shè)如和風(fēng)細(xì)雨,工作攻堅(jiān)則勢(shì)如破竹,近年來(lái)業(yè)績(jī)一直在公司名列前茅。
她以樂于助人、善解人意感動(dòng)著同事。一直以來(lái),她無(wú)私奉獻(xiàn),時(shí)時(shí)處處關(guān)心幫助員工同事。她把員工的生日當(dāng)成自己親人的生日,每位下屬員工的生日從不忘記送上生日蛋糕并一同慶祝;她無(wú)微不至地團(tuán)結(jié)關(guān)心營(yíng)業(yè)部員工,員工結(jié)婚給他們送上鮮花慶祝、六一兒童節(jié)給下屬員工的小孩買兒童禮品、員工生病或員工親人生病帶上禮物上門看望慰問、每年信宜特產(chǎn)三華李成熟的季節(jié),她都不忘帶回來(lái)給辦公室的同事品嘗......她與公司同事關(guān)系和諧,親如兄弟姐妹,同事請(qǐng)求幫忙有求必應(yīng),傳授工作經(jīng)驗(yàn)毫不吝嗇,有不少營(yíng)銷人員能取得顯著進(jìn)步,是與她的無(wú)私幫助和指導(dǎo)分不開的。
她以專業(yè)專致、誠(chéng)實(shí)守信感動(dòng)著客戶。她對(duì)工作十分認(rèn)真、負(fù)責(zé),在2010年組織學(xué)生游的過程中,她非常關(guān)注團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和安全問題,經(jīng)常自己開車去到各大景點(diǎn)巡視,并協(xié)助導(dǎo)游和老師做好安全監(jiān)管工作,她的行為深深感動(dòng)了教育局的領(lǐng)導(dǎo)和老師,感動(dòng)了廣大學(xué)生及家長(zhǎng)。在整個(gè)學(xué)生游的活動(dòng)過程中,只要有她的身影出現(xiàn),帶隊(duì)的校長(zhǎng)和老師就有安全放心的感覺。
近年來(lái),每逢公司表彰先進(jìn),她的名字總會(huì)出現(xiàn)在光榮榜上,在公司每次的頒獎(jiǎng)禮上,她的身影總會(huì)出現(xiàn)在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,她代表國(guó)旅一種力爭(zhēng)上游的精神,她代表著國(guó)旅一股先進(jìn)的力量。