參加“我來做講師”競賽活動總結(jié)
2012-07-06 來源:http://bcvtdpa.org.cn 評論:(0) 字號:T | T
參賽選手在演講
我非常高興能代表總部前臺參加這次“我來做講師“競賽活動,一次經(jīng)歷,一次成長,能在這次大賽中榮獲冠軍,非常驚喜,可以說這次比賽的整個準(zhǔn)備以及參賽過程對我來說都是一次美好的回憶。
首先,我非常感謝王總助和龔經(jīng)理對我熱心的幫助和認(rèn)真的指導(dǎo),感謝總部前臺各姐妹對這次比賽的重視和大力支持。如果沒有她們的努力和汗水,我們也不可能取得那么驕人的成績。其次,我也非常高興能加入我們國旅這個大家庭,家人的團結(jié)、互助互愛就是力量,這次比賽就是對它最好的詮釋。
在剛開始的時候,并沒有想過結(jié)果是什么,我們總部抽中的課件主題是“前臺接待禮儀”,我們總部前臺的姐妹們一起在龔經(jīng)理的指導(dǎo)下,經(jīng)常就這個課題進行討論和思考。因為這個主題描述的是我們前臺日常接待的工作以及流程,我們一起把我們?nèi)粘9ぷ餍枰玫降亩Y儀用文字表述出來,并把我們平常工作的情景,以及一些規(guī)范的禮儀動作拍下來,最終我們完成了我們的發(fā)言稿和ppt。真的很高興我們團隊在比賽中脫穎而出。
通過這次比賽,我深深感受到一個團隊里團結(jié)很重要。俗話說,三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,我們是一個很團結(jié)的團隊,我們各有所長,并且還有對我們特別關(guān)心和照顧的指導(dǎo)老師。龔經(jīng)理為了這個競賽花了很多心思,也熬了很多夜,為我們細心的指導(dǎo),并且盡可能的為我們解決一切困難。其實在談話過程中,大家你一言我一語,無意中就會碰出火花,產(chǎn)生很好的想法和靈感。
端正態(tài)度在我們的比賽中也扮演重要的角色。不管做什么,態(tài)度很重要,不管你能力的大小,只要努力去做,沒有什么事情做不了。
在這次比賽中,不僅在知識上讓我更上一個臺階,對自己的專業(yè)技能有了更進一步的提高,同時我也看到了自己的不足。在課件的制作上,我沒有充分考慮到課件內(nèi)容的實用性,重點不突出,講解的時候,語音稍顯生硬,沒能很好的帶動氣氛。在以后的學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點,并且更加努力彌補自己的不足,使自己能獲得更大的成長。
(總部 張蕓婷)